Le BUS FRANCE SERVICES de Mont-de-Marsan Agglo, un nouveau service en itinérance pour tous !

De l'information transversale de 1er niveau (bouquet de services de 9 opérateurs), à l'accompagnement de l'usager à partir de parcours de vie et sur des démarches spécifiques, le camping-car connecté BUS FRANCE SERVICES porté par Mont-de-Marsan Agglo, articule présence humaine (2 agents en permanence) et outils numériques.

Il incarne la volonté d'un territoire résolument tourné vers le rapprochement des territoires ruraux et urbains ainsi que vers la modernité et l'usage du numérique, en conservant des valeurs de relation et d'interaction avec les citoyens "humain avant tout". Grâce à ce service itinérant, 2 agents de Mont-de-Marsan Agglo se rendront dans les 16 communes rurales du territoire à raison de demi-journées de permanence par commune et par quinzaine, pour accompagner, aider et conseiller les habitants.

L'objectif est de proposer à tous les publics (personnes âgées, jeunes, personnes isolées, en manque de mobilité, actifs...) une aide aux démarches administratives, aux droits (aides légales, impôts, retraite, justice, santé...) et un point d'accès numérique.

Ce projet vise 2 enjeux : la médiation numérique et l'accès aux droits